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此地半年接警36.6万余起,群众满意率100%!
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四川省广元市公安局110接警中心作为连接人民群众和人民公安沟通的桥梁,担负着接受群众的报警、求助和对民警的投诉等职责任务,是公安机关服务群众的重要窗口,代表着党和政府的形象。2023年以来,全市共接各类报警求助36.6万余起,市本级负责的110接警总量共计17.6万余起,接警量占全市接警总量的48%,接处警工作实现零失误、零事故、零投诉。
据了解,广元市公安局110接警处共设4个110接处警组,每组由1名正式民警和7名接警员组成,32名女性民辅警承接了主城区所有110接处警工作。阳光自信是她们火辣的性格,团结拼搏是她们坚韧的品格,追求卓越是她们崇高的人格。她们牢固树立“群众需要是我们最大责任,群众满意是我们最大荣耀”理念,以“速度+态度”“规范+高效”为基本要求,认真接听每一个电话,妥善处置每一起警情。
来源 | 央广在线